消防联络员是干什么的

消防联络员的主要职责包括：

1. 通过电话联系各企事业单位，安排公益消防宣传和相关消防演习活动；

2. 将确定的宣传需求对接给讲师，并配合跟进课程的开展情况；

3. 整理客户资料，并定期持续跟进；

4. 将客户的情况及时反馈给上级和对应教员；

5. 负责安排落实好区域内各单位组织消防安全知识讲座的普及培训课程；

6. 回访、维护已接受培训及未接受培训的客户单位，并做好详细客户资料记录备查；

7. 负责各单位消防安全的演练协调、共建联谊等活动；

8. 熟练掌握近期火灾事故信息，有效地和客户沟通；

9. 负责客户的电话回访，询问并记录客户反馈的信息、问题、意见及建议，并找准机会安排免费培训课程时间。

消防联络员需要具备良好的沟通能力、对公益和公共安全事业感兴趣、有耐心并能与客户保持粘性。

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